Ayuda y Preguntas Frecuentes
¿A qué zonas realizan envíos?
Realizamos envíos de forma exclusiva a la España peninsular (no realizamos envíos a las Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta o Melilla). Todos los envíos se realizan de forma discreta y directa a su domicilio.
¿Cuáles son los plazos y costes de entrega?
El plazo de entrega es de 24 a 48 horas laborables (lunes a viernes). Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos para la península. Recibirá un enlace de seguimiento una vez que su paquete salga de nuestro almacén.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos 100% seguros mediante tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, etc.). La transacción se realiza de forma encriptada a través de nuestra pasarela de pago segura para garantizar la máxima protección de sus datos bancarios.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento y solicitar una devolución. Los productos deben estar cerrados, en su embalaje original y sin usar por motivos de higiene. Póngase en contacto con nosotros en contact@nutraboost.place y le facilitaremos las instrucciones detalladas.
¿Tienen tiendas físicas o es posible recoger el pedido?
No disponemos de tiendas físicas ni de la opción de recogida local. Operamos de manera exclusivamente online para poder ofrecer un servicio rápido de distribución nacional a domicilio directamente desde nuestro centro logístico.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con soporte?
Nuestro equipo de soporte al cliente está disponible de lunes a viernes. Puede ponerse en contacto con nosotros escribiéndonos a contact@nutraboost.place o llamándonos al +34 681 087 425. Resolveremos cualquier duda sobre su pedido, envíos o productos a la mayor brevedad.